Политика конфиденциальности
Дата последнего обновления: 01.03.2026
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина ЛЮМС (далее — «Сайт», «мы», «нас»), расположенного по адресу lums.ru.
Используя Сайт, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, прекратите использование Сайта.
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации.
2. Какие данные мы собираем
В процессе использования Сайта и оформления заказов мы можем собирать следующие персональные данные:
- Имя и фамилия — для оформления заказа и обращения к вам;
- Адрес электронной почты (e-mail) — для подтверждения заказа, отправки уведомлений и связи;
- Номер телефона — для связи по вопросам заказа и доставки;
- Адрес доставки — для отправки заказа;
- Данные о заказах — история покупок, состав и стоимость заказов;
- Техническая информация — IP-адрес, тип браузера, операционная система, данные файлов cookie (подробнее в Политике cookies).
3. Цели обработки данных
Мы обрабатываем ваши персональные данные в следующих целях:
- Оформление и обработка заказов;
- Доставка товаров по указанному адресу;
- Связь с вами для уточнения деталей заказа;
- Отправка уведомлений о статусе заказа;
- Рассмотрение обращений и запросов;
- Улучшение качества обслуживания и работы Сайта;
- Выполнение требований законодательства Российской Федерации.
4. Хранение и защита данных
Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. К таким мерам относятся:
- Использование защищённого соединения (SSL/TLS) при передаче данных;
- Ограничение доступа к персональным данным сотрудниками компании;
- Регулярное обновление систем безопасности;
- Хранение данных на защищённых серверах на территории Российской Федерации.
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
5. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём, не обмениваем и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- Платёжный сервис YooKassa — для обработки онлайн-платежей. YooKassa обрабатывает данные платёжных карт в соответствии со стандартом PCI DSS. Мы не храним данные ваших банковских карт;
- Службы доставки — для отправки заказа по указанному адресу (передаются имя, адрес и номер телефона);
- По требованию закона — в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6. Ваши права
В соответствии с Федеральным законом 152-ФЗ «О персональных данных» вы имеете право:
- Получить информацию о том, какие ваши персональные данные мы обрабатываем;
- Потребовать уточнения или исправления ваших персональных данных;
- Потребовать удаления ваших персональных данных;
- Отозвать согласие на обработку персональных данных;
- Обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Для реализации указанных прав направьте запрос на электронную почту hello@lums.ru с пометкой «Персональные данные». Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 дней.
7. Изменения в Политике
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна на данной странице. Рекомендуем периодически проверять эту страницу на предмет обновлений.
8. Контактная информация
Если у вас есть вопросы по настоящей Политике конфиденциальности или обработке ваших персональных данных, свяжитесь с нами: